Réduire le churn sur un SaaS n'est pas une mission mystérieuse réservée aux grandes équipes produit : c'est un ensemble d'actions concrètes et mesurables. En m'inspirant de ce que Slack a fait (et continue de faire) pour garder ses utilisateurs engagés, j'ai construit six tactiques...
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E-commerce
Je vais partager ici un plan en 7 étapes que j’utilise systématiquement...
Marketing
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Investissement
Quand on monte une startup ou qu’on rejoint une société en tant...
Dans le cadre de la gestion quotidienne d'une entreprise, il est presque inévitable de devoir faire face à des conflits. Qu'il s'agisse de tensions entre collègues, de désaccords avec des partenaires ou de différends avec des clients, les...
Si je vous dis « storytelling », à quoi pensez-vous ? Peut-être à ces publicités qui vous touchent en plein cœur, ou encore aux marques qui arrivent à raconter une histoire si captivante que vous devenez instantanément fan. Mais au-delà du...
Les entreprises traditionnelles sont aujourd’hui confrontées à un défi de taille : embrasser la transition numérique pour rester compétitives dans un monde qui évolue à grande vitesse. Pourtant, essayer de moderniser une activité...
Les crypto-monnaies sont aujourd’hui un sujet incontournable dans le monde de l'investissement. On en entend parler partout : dans les médias, sur les réseaux sociaux, et même dans des discussions entre amis. Pourtant, beaucoup restent...
Créer une boutique en ligne qui génère des ventes constantes est souvent le rêve de nombreux entrepreneurs. Parmi les nombreuses plateformes existantes, Shopify s’est imposée comme une des solutions incontournables grâce à sa simplicité...
Le marketing est un art aussi ancien que le commerce lui-même. Mais avec l'évolution des attentes des consommateurs et cette quête incessante d’authenticité, une question cruciale se pose aujourd’hui : faut-il s’appuyer sur le marketing...
Lorsque l’on parle de startups, on imagine souvent ces entreprises dynamiques qui se réinventent constamment, capables d’atteindre le succès à travers des idées novatrices et des stratégies agiles. Mais ce que l’on oublie parfois, c’est...
L’intelligence artificielle (IA) n’est plus une vague notion futuriste ; c’est une réalité qui révolutionne le monde professionnel et, particulièrement, celui des petites et moyennes entreprises (PME). Vous vous demandez peut-être...
Dans un monde de plus en plus centré sur le digital, l’expérience utilisateur (ou UX, pour User Experience) est devenue l'un des piliers essentiels de toute stratégie marketing réussie. Vous êtes peut-être dirigé par cette envie...
Avez-vous une idée innovante qui vous trotte dans la tête depuis un moment ? Vous savez, ce genre d’idée qui vous excite tellement qu’elle vous réveille la nuit. Une idée qui, selon vous, pourrait révolutionner un marché, résoudre un...